Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 mai 2021.

Kockelmann Lubricants vous remercie de l'intérêt que vous portez à ce site web. Votre vie privée est importante pour nous et nous voulons que vous compreniez nos pratiques en matière de collecte et de traitement de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit ces pratiques.

Personnes auxquelles s'adresse cette politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s'adresse

  • aux visiteurs du site web
  • aux destinataires de communications électroniques ou autres qui contiennent ou font référence à la présente politique de confidentialité

 

Respect des lois sur la protection des données

Kockelmann Lubricants s'engage à collecter et à utiliser les données personnelles de manière légale. Kockelmann Lubricants s'assurera que, lorsqu'elle collecte ou utilise des données personnelles, cette collecte ou cette utilisation est autorisée par la législation applicable en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).

 

Collection des données

Données collectées directement auprès des visiteurs

Dans la plupart des cas, vous pouvez visiter notre site web sans fournir de données personnelles. Toutefois, sur certaines pages, nous pouvons vous demander des données personnelles pour fournir un service ou effectuer une transaction que vous demandez. Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure

  • des coordonnées, telles que votre nom, votre titre, le nom de votre entreprise/organisation, votre adresse électronique, vos numéros de téléphone et de télécopie, et votre adresse physique
  • des informations sur votre entreprise et votre poste
  • vos préférences en matière de marketing par courrier électronique
  • • des informations financières, notamment les numéros de carte de crédit, les informations relatives aux comptes bancaires ou aux comptes clients et, dans le cadre de demandes de crédit, le numéro de sécurité sociale ou tout autre numéro d'identification national/fiscal
  • des informations telles que votre nationalité et votre pays de résidence, qui nous permettent de déterminer votre admissibilité à recevoir des informations sur certaines technologies, conformément aux réglementations sur le contrôle des exportations
  • vos demandes de renseignements et vos commandes de produits et services, ainsi que les informations qui nous aident à identifier les meilleurs produits et services pour vous
  • des informations relatives à la participation à des concours et à l'inscription à des événements
  • vos commentaires sur nos produits et services, y compris nos sites web.

 

Données collectées par des moyens automatisés

Nous recueillons certaines données sur tous les visiteurs de nos sites web, notamment les pages qu'ils consultent, le nombre d'octets transférés, les liens sur lesquels ils cliquent et d'autres actions effectuées sur nos sites web. Sur les sites web auxquels vous vous connectez, nous pouvons relier ces informations à votre identité afin de déterminer vos intérêts potentiels pour nos produits et services. Nous pouvons également utiliser ces informations pour améliorer nos mesures de sécurité. Nous recueillons également certaines informations standard que votre navigateur envoie à chaque site web que vous visitez, telles que votre adresse IP (Internet Protocol), le type et les capacités de votre navigateur et sa langue, votre système d'exploitation, la date et l'heure d'accès au site et le site web à partir duquel vous avez accédé à notre site.

 

Notre utilisation des données

Nous n'utiliserons les données personnelles qu'aux fins énoncées ci-dessous.

Services et transactions: 
Nous utilisons les données personnelles pour fournir les services ou exécuter les transactions que vous demandez, comme fournir des informations sur les produits et services Mobil, traiter les commandes, répondre aux demandes du service clientèle, faciliter l'utilisation de nos sites Web, etc. Afin de vous offrir une expérience plus cohérente dans votre interaction avec Kockelmann Lubricants, les informations recueillies par nos sites Web peuvent être combinées avec des informations que nous recueillons par d'autres moyens.

Amélioration du site web: Nous pouvons utiliser les données vous concernant pour améliorer nos sites Web (y compris nos mesures de sécurité) et les produits ou services connexes, ou pour rendre nos sites Web plus faciles à utiliser en vous évitant d'avoir à saisir les mêmes informations à plusieurs reprises, ou en personnalisant nos sites Web en fonction de vos préférences ou intérêts particuliers.

Communications marketing: Avec votre autorisation, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous informer des produits ou services disponibles chez Kockelmann Lubricants. Lorsque nous recueillons des informations susceptibles d'être utilisées pour vous contacter au sujet de nos produits et services, nous vous donnons la possibilité de refuser de recevoir ces communications. En outre, chaque communication par courrier électronique que nous envoyons comporte un lien de désinscription vous permettant d'arrêter la livraison de ce type de communication. Si vous choisissez de vous désabonner, nous vous retirerons de la liste concernée dans un délai de 10 jours ouvrables.

 

Divulgation des données personnelles

Sauf dans les cas décrits ci-dessous, les données personnelles que vous fournissez à Kockelmann Lubricants par le biais de notre site web ne seront pas partagées en dehors d'Kockelmann Lubricants, de ses filiales et sociétés affiliées et de ses coentreprises sans votre consentement.

Divulgation aux prestataires de services: Kockelmann Lubricants passe des contrats avec d'autres sociétés pour qu'elles fournissent des services en notre nom, comme l'hébergement de sites Web, l'envoi d'informations, le traitement de transactions et l'analyse de nos sites Web. Nous ne fournissons à ces sociétés que les éléments de données personnelles dont elles ont besoin pour fournir ces services. Il est interdit à ces sociétés et à leurs employés d'utiliser ces données personnelles à toute autre fin.

Divulgation dans le cadre de transactions: Dans le cadre de certaines transactions, nous pouvons divulguer tout ou partie des données personnelles que vous fournissez à des institutions financières, des entités gouvernementales et des sociétés de transport ou des services postaux impliqués dans l'exécution de la transaction.

Divulgation pour d'autres raisons: Nous pouvons divulguer des données personnelles si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer aux exigences légales ou à une procédure judiciaire qui nous est signifiée, pour protéger et défendre nos droits ou nos biens, ou dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle de toute personne.

 

Conservation des données

Kockelmann Lubricants conserve les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les données ont été collectées, pour exercer ses droits légaux et pour assurer le respect de la loi applicable.

 

Vos droits

Dans la mesure prévue par la loi de votre juridiction, vous pouvez avoir le droit (1) d'accéder à certaines informations personnelles que nous conservons à votre sujet , (2) de demander que nous mettions à jour, corrigions, modifiions, effacions ou limitions vos informations personnelles , ou (3) d'exercer votre droit à la portabilité des données. Lorsque la loi le prévoit, vous pouvez retirer le consentement que vous nous avez précédemment fourni ou vous opposer à tout moment au traitement de vos informations personnelles pour des motifs légitimes liés à votre situation particulière, et nous appliquerons vos préférences à l'avenir, le cas échéant.

 

Comment nous contacter

Kockelmann Lubricants s'engage à protéger vos données personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité et comme l'exigent les lois applicables. Si vous avez des questions sur cet avis ou sur notre traitement de vos données personnelles, ou si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires, veuillez nous contacter par e-mail, ou par courrier à l'adresse suivante :

Noordkaai 8
8870 Izegem
BELGIUM

 

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. Lorsque nous apporterons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur cette page et mettrons à jour la date de révision en haut de la politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour prendre connaissance des mises à jour.